Aktuelle Trends im Tourismus
Reisekunden legen zunehmend Wert auf Individualität. Organisierte Reisen sind zwar am beliebtesten, jedoch sollten Anbieter immer mehr auf Wünsche und Vorstellungen der Kunden eingehen.
Gerade spezialisierte Reiseveranstalter erleben eine steigende Anfrage von reisebegeisterten Kunden. 
Maßschneidern ist heute das Zauberwort – denn bis vor Kurzem gab es nur konfektionierte Angebote. Diese hatten feste Abflugstage, Hotelangebote und konnten nicht flexibel den Kundenwünschen angepasst werden. Die Kunden veränderten sich und mit ihnen auch die Reiseangebote.
Heute sind sie reiseerfahren und anspruchsvoll. Die Wünsche sollen ihnen von den Augen abgelesen und sofort in abgestimmte Angebote umgewandelt werden. Eine umfassende Beratung, die auch weitere Optionen aufzeigt ist dabei absolut wichtig.
Die fertige Individualreise besteht dann aus vielen Bausteinen, die sich die Kunden nach eigenen Interessen zusammenstellen. Extras und Zugaben sind dabei sehr beliebt und ein erfolgreiches Mittel zur Kundenbindung.
Das fertige Produkt, eine individualisierte Pauschalreise vereint die besten Merkmale der beiden großen Gegenspieler Individualreise und Pauschalurlaub. Reiseziel und der Kontakt zur Bevölkerung spielt dabei eine immer größere Rolle. Lang ist dem Touristen nicht mehr egal, welches Zielgebiet er bereist, weil er nicht mehr nur Hotel und Strand sehen will. Das Kennenlernen der Bevölkerung verschiedener Länder mit ihrer Geschichte, Kultur, Natur und andere Eigenschaften ist dem Touristen von heute sehr wichtig.
Aktuelle Umfragen bestätigen, dass Touristen immer weniger den klassischen Urlaub in einem schönen Hotel mit Strand wünschen. Viel eher möchten Sie Sport treiben und etwas für ihre Gesundheit tun, ein kulturelles Programm genießen oder auf einer Rundreise alles über einzelne Länder erfahren. Reiseveranstalter und auch Hotels vor Ort richten sich daher sehr stark nach ihrer Zielgruppe und so ist es möglich, dass der Traumurlaub mit Wunschaktivitäten in angepasster Umgebung stattfinden kann.
Bildquelle: aboutpixel.de / Wanderweg im Schwarzwald © Rainer Sturm
